Как вернуть деньги через eBay

Стараясь максимально защитить своих клиентов, торговый гигант eBay поддерживает программу, которая гарантирует возврат денег. Не расстраивайтесь, если покупка на расстоянии обернулась разочарованием. Политика аукциона такова, что из любой затруднительной ситуации можно найти выход.

Поднимают вопрос о возмещении убытков только в том случае, если нарушены два правила:

  1. товар явно не такой, как в описании;
  2. покупатель ничего не получил в оговоренные сроки.

Инструкция по возврату денег eBay

Конечно, сначала свяжитесь с поставщиком. Возможно, задержка посылки обусловлена объективными причинами. За товар, несоответствующий описанию, Вам могут предложить частичную сумму для устранения дефектов. Требуйте вернуть всю стоимость лота и доставки, если покупка не получена вовремя. Торговцы охотно соглашаются на такой шаг ради хорошей репутации.

Вдруг продавец категорически не идет на контакт, значит, пора открывать диспут. Но учтите, рассматривать спор в Вашу пользу будут при условии, что:

  • Вы покупали через свой интерфейс eBay,
  • оплата была единовременной, осуществлялась полностью, а не частями.

Положения, на которые не распространяется данная гарантия, детально описаны на официальном сайте международной барахолки.

Уточните, сколько отводится дней, чтобы успеть перевести спор в претензию. Вероятно, потребуется определенное подтверждение слов покупателя. После этого решение позвольте принимать администрации Интернет-аукциона.

Если Ваши доводы примут, то возместят расходы. Когда итог тяжбы Вас совершенно не устраивает, целесообразно подать апелляцию.

Пользователи платежной системы PayPal трудностей обычно не испытывают. Наши соотечественники в качестве возврата получают деньги на баланс PayPal либо eBay «дарит» купон для участия в последующих торгах.

При использовании иных платежных способов (например, банковских карт), система запросит доказательства проведенной оплаты.

Впрочем, Вы можете воспользоваться помощью онлайн-ресурса Getgof. Посредник берет на себя ответственность за все денежные операции и переговоры. Вам предоставляют выбрать товар, а правильно переведет деньги, получит и доставит покупку опытный специалист.

Приятных покупок! Знайте, мошенников наказывают на таких площадках как eBay, аукцион возвращает деньги пострадавшей стороне.