Статусы АлиЭкспресс

Вы просмотрели предложения на китайской онлайн-платформе и определились в своих желаниях. Прежде чем приобретать, давайте разберемся, что такое статус АliЕxpress. Настоятельно рекомендуем следить за ним самостоятельно на Интернет-странице в вашем аккаунте.

Отдельно рассмотрим статусы заказа и посылки. Статус заказа присваивает торговый сайт, а посылки – почта, таможня.

Статус заказа на АлиЭкспресс

Когда вы заявили о намерении что-то купить, рядом с этим товаром на АliЕxpress cтатусы заказа начнут меняться, причем каждый раз обращайте внимание на таймер отсчета обратного времени.

  1. «This order is awaiting your payment» — значит, что от вас ждут перечисления денежных средств до указанного на счетчике срока. Иначе сделка отменяется автоматически.
  2.  «Your Payment is Being Verified» — Вы заплатили, платеж проверяют (обычно в течение суток).
  3.  «The supplier is processing your order» или «Awaiting Shipment» — продавец обрабатывает заказ и готовит к отправке. Вдруг не успеет – деньги вернуться автоматом. Учтите, передумать и отменить заказ можно только до истечения времени на этом таймере.
  4.  «The seller has shipped your order» — товар отправлен, ему присвоен трек-номер для отслеживания. Включается счетчик, на котором указан срок защиты покупателя. До его окончания нужно успеть открыть спор, нажав «Open Disput» (статус изменится на «Dispute in Progress»), если покупка задержалась, потерялась или не соответствует описанию.

статусы заказа товара на aliexpressТакже в этот период можно договариваться с продавцом о продлении срока «Request to extend Purchase Protection» (чтобы дождаться действительно нужную вещь), или об отмене «Request order cancellation», которую торговец должен подтвердить. Только придется назвать очень убедительную причину.

Статус посылки АлиЭкспресс

Отслеживая пересылку, сохраняйте спокойствие, конечно, в разумных пределах. Учитывайте расстояние и временные пояса. Иногда нет доступных прямых путей, и товар пересылают через европейские страны. На АлиЭкспресс и сайтах задействованных почтовых служб наблюдайте, как:

статусы отправки товара на алиэкспресс

  • посылка попадет на почту Китая (статус «Collection», «Acceptance») и начнет перемещение внутри страны отправителя (статус «Opening», «Dispatching»);
  • преодолеет таможню (статус «Departure from outward office of exchange», «Total Export», «Import»),
  • пойдет по территории страны получателя и, наконец, будет доставлена по заявленному адресу (статус, подтверждающий, что груз уже вручен, «Product Delivered»).

Тогда можно будет нажать кнопку «Confirm order received», после чего появиться статус «Finished», обозначающий, что сделка полностью завершена.

Если трек-номер исчез либо застрял где-то надолго, свяжитесь с поставщиком и задайте вопросы, обратитесь за помощью к администрации.

Вы можете значительно сэкономить свое время и нервы, если поручите этот процесс профессионалам. Тем более, когда возникают затруднения с иностранными языками. Интернет-ресурс Getgof создан специально для того, чтобы обеспечить быстрый и приятный шопинг. Посредник организует покупку, получит и оперативно доставит ее вам из любой точки мира.